Notre politique qualité

La direction a décidé de mettre à jour le Système management de la qualité de notre entreprise. Les raisons de cette démarche découlent de l'expansion rapide de notre société et de l'accroissement prévisible à moyenne échéance. Ce constat réjouissant implique d'une part la mise en place de structures, de méthodologies et de contrôles "Qualité" adéquats, et d'autre part un engagement constant de la part de tous les collaborateurs.

La crédibilité et l'image de marque sont des éléments clés pour notre entreprise. Ces critères nécessitent un professionnalisme irréprochable et une parfaite maîtrise de nos procédures administratives, commerciales et techniques.

La direction s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures appropriées conformément aux exigences du Système Qualité.

La politique Qualité de l'entreprise définit les axes principaux suivants :

• Satisfaire pleinement aux exigences de nos clients.
• Fournir des produits et des services de qualité irréprochable.
• Optimiser la rentabilité de l'ensemble de l'entreprise.
• Améliorer l’infrastructure et assurer la sécurité et la santé au travail des collaborateurs.
• Favoriser une saine ambiance de travail et cultiver les relations humaines à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise.
• Sélectionner, contrôler et évaluer nos partenaires fournisseurs et sous-traitants.

Globalement, la finalité de notre Politique Qualité est d'offrir à notre clientèle des prestations de haute qualité à des prix concurrentiels et avec une assurance de continuité à long terme.

Le directeur

P.-M. Fornage

Val-d'Illiez, le 20 janvier 2004